岗位职责 
小区管家：要住负责业主来访接待、电话咨询解答，建立并维护良好的关系，定期走访回访。
费用收缴与管理：负责物业管理区域内各项费用（如物业费）的结算、催缴与管理工作，管理客户档案资料。
报修投诉处理：受理业主报修、投诉及建议，跟进协调各部门处理并及时反馈结果。
巡查与监管：巡视公共区域，监督清洁绿化、设施设备状况，办理装修进场手续并现场监管。

任职要求  
1. 具备良好的沟通能力与服务意识，有相关物业或客服经验者优先。  
2. 熟悉物业管理流程，能熟练操作办公软件及客户管理系统。  

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工作地址

宁波市慈溪市桃园东路

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