
岗位职责
1.负责处理投诉和检查工作,负责业主的来访,投诉处理工作,及时回复、跟踪、检查工作。
2.负责相关费用缴纳工作,做好分管区域内物业费收取催缴工作。
3.业主档案管理,负责区域内的巡查、监督及管理工作°
4.能接受的加班
任职要求
1. 具备良好的客户服务意识,有物业或相关行业经验者优先。
2. 熟悉物业管理流程,掌握基础的档案管理与费用核算知识。
3. 持有相关证件(如物业管理员资格证等)者优先考虑。
4. 具备较强的责任心与执行力,能独立完成工作任务。
5. 有良好的沟通表达能力,能够妥善处理业主关系。
6. 适应快节奏工作环境,具备团队合作精神与抗压能力。
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