主要工作职责
1. 订单处理与跟单
2. 客户对接沟通，对接客户日常业务咨询，解答产品交期、发货、物流、样品等问题。
3. 样品及资料管理
4. 异常及售后协助处理，接到客户关于货期、数量、包装、产品异议反馈，第1时间登记问题，联动质量、生产部门核实情况，协助跟进客诉处理进度，闭环异常问题。
5.数据统计与报表
6. 协同支持销售工作，配合销售人员做好客户维护，协助跟进回款提醒；收集市场客户需求、竞品信息，同步销售；遵守医疗器械相关合规管理要求，规范业务文档留存。
7.完成上级交办的其他销售支持、内部跨部门协同工作。

任职要求
1. 1‑2 年销售跟单 / 订单专员经验，有医疗器械、塑胶管材行业优先；
2. 熟悉订单全流程，细心严谨，对规格型号敏感，擅长跨部门沟通；
3. 熟练使用 Excel 做订单台账、数据统计；
4. 有较强的问题处理能力，抗压能力良好；
5. 工作细致，责任心强，能够主动跟进订单节点。

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工作地址

纬一路88号15号北一层二层

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