
岗位职责
1. 负责与客户进行日常沟通与对接,维护良好客户关系。
2. 全流程跟进订单执行,确保各环节高效有序进行。
3. 完成相关单据的处理及台账数据统计,保证信息准确及时。
4. 协调出货安排、物流跟进及账务对账工作,保障业务顺畅运行。
5. 管理业务资料,做好分类整理与归档,确保档案规范完整。
6. 配合处理客户投诉及异常情况,协助问题解决与反馈跟进。
任职要求
1. 大学英语四级证书优先,具备良好的语言表达与沟通能力。
2. 熟悉办公软件操作,具备基础的数据处理与文档管理能力。
3. 工作细致认真,责任心强,能够适应多任务并行的工作节奏。
4. 具备良好的团队协作意识,能积极支持部门整体运作。
5. 有相关业务助理或客户服务经验者优先考虑。
6. 持有相关职业资格证书或具备行业背景者可优先录用。
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