岗位职责：
1. 负责外贸流程全链路操作，涵盖接单、审单、下单生产、备货、报检、报关、订舱、出货、收汇及售后等环节，熟练实操贸易术语（如 FOB、CIF、EXW 等）与付款方式（如 L/C、T/T、D/P）。
2. 制作与审核各类单据，包括合同、PI、装箱单、发票、提单、产地证、报关资料等，确保单单一致、单证一致、单货一致。
3. 运用商务邮件、即时通讯工具进行书面表达，处理客户询盘、异常情况、催款、催货等专业沟通。
4. 管控生产进度，包括排期、物料跟进、验货标准、出货节点把控，以及与工厂沟通、应对产能预判和交期延误。
5. 对接货代，操作订舱流程及拖车/海运/空运，熟悉报关流程、清关资料及查验应对，进行成本与风险控制，如报价核算、处理丢货等问题。
6. 负责客户开发与维护、简单业务谈判，跟进新品、管理样品、处理客诉，掌握行业产品知识、质量标准及认证要求（如 CE、FDA 等）。

任职要求：
1. 具备英语四级及以上水平，能够熟练用英语回复邮件，有良好的英语基础及简单英语沟通能力。
2. 熟悉外贸流程，能独立完成外贸全链路操作及各类单据处理。
3. 拥有较强的细节管控、多任务统筹及时间管理能力，具备跨部门沟通协作能力。
4. 有风险意识、责任心，能抗压并妥善处理应急情况，具备客户服务意识与问题解决能力。
5. 熟练掌握办公软件 Excel（函数/数据透视表）、Word、PPT，熟悉 ERP/订单管理系统、报关系统、物流追踪工具等。
6. 能够运用翻译工具、邮件管理及文件归档规范，具备一定的客户开发与维护及业务谈判能力。

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