浙江亚太酒店物业服务有限公司

公司简介

宁波市亚太酒店物业公司简介 1.1 公司简介宁波市亚太酒店物业管理有限公司（以下简称亚太物业公司）成立于1994年8月，主营物业管理服务，注册资金1010万元,宁波市首批国家物业管理一级资质企业，中国物业管理协会常务理事单位。公司从宁波第一个物业管理小区——新街小区开始起步，经过十八年的发展，取得了宁波市国际航运服务中心、宁波国土资源局办公大楼、海曙科技创业大厦、农行大楼、恒元商务中心、博纳国际大厦、烟草机关大楼、联通大楼、中信银行大厦、恒隆中心、SNEC总部大楼、水利局办公大楼、东寅商座、都市仁和中心、天一豪景、江南景苑、创e慧谷、杭州云厦连园小区、慈城新天地、钱湖丽园、钱湖人家、丰华名都、舟山领城故事、象山梧桐御府、金港创业基地富邦广场、宁海金融中心、宁海宁波银行大厦等一批高档商务写字楼、住宅小区、公寓楼的前期物业管理权，管理面积达1300多万平方米，现有职工5700多人。管理类型集商务写字楼、酒店式高层公寓楼、涉外别墅、商场于一体，曾先后六次获得全国物业管理示范优秀小区/大厦称号，是宁波市最大的综合性物业管理公司之一。 “物业管理，重在人才”，公司通过派员到国内优秀物管企业进行实习、与各大专院校联合办学成立了培训学校等方式，建立了一整套人才招聘、培训、选用体系。目前已拥有一批能胜任高档次物业管理、具有良好服务意识的管理队伍，和一支具备给排水、消防系统、中央空调、通讯、电梯等设备维保的专业工程队伍，后备力量充足。 “铸酒店物业精品、创国际知名品牌”是公司的管理目标，在管理理念上，我们始终与国际化的物业管理企业接轨，并与杭州黄龙饭店、高力国际、戴德梁行建立了合作伙伴关系，引进这些国际知名物业企业的先进管理思路，全力打造宁波市物业管理的航母,做国际化物业管理企业。 1.2 公司优势 1.2.1 经验优势物业管理是亚太酒店物业公司的核心业务，公司积累了丰富的管理经验和专业的团体队伍，通过不断创新和与国际化物管企业的合作，提升自身的管理水平，始终保持为客户提供高效、优质的专业化服务理念。公司通过多年的实际管理经验，总结了从前期介入到交付入住，到日后运作过程中的监督管理一整套的管理流程，为项目的正常运作提供保障。公司拥有先进和多功能的项目管理电脑软件，应用于项目管理中的客户服务系统管理、工程管理、秩序维护管理、财务管理、仓库管理等，利用电脑系统来运作整个服务过程，同时总公司也可通过网络起到监管作用，使物管工作处于一个高效科学的管理状态。公司在管理上推行专业化的工程团队、极致化的酒店服务、规范化的管理水准的同时也重视与委托方成为合作伙伴。我们建立了经理沟通信息渠道，委托方与项目经理可及时沟通解决，每季初项目经理会向委托方报一份计划书，季末向委托方报一份工作总结，时刻让委托方了解物管情况。 1.2.2 专业优势子公司安尔信楼宇设备维护公司有强大的楼宇工程技术力量和丰富的楼宇前期介入经验。公司的前期部与戴德梁行、高力国际多次合作，熟悉顾问单位前期介入的全部流程和集中性建议。子公司宁波市七色花园林工程有限公司，拥有园林工程、绿化养护等专业资质，并拥有自身的绿化设计师和上千平方苗圃；承接海曙区近三分之一物业项目的绿化维护业务。子公司宁波亚太四季酒店有限公司是一家按四星级标准建造的商务型酒店，长期为公司培养和输送酒店式物业管理人才。子公司世纪美联房产是致力于房产租售服务、房产前期策划、调研、市场分析以及整体招商、房地产销售代理等。子公司普泰消防设施检测有限公司是经宁波市工商行政管理局批准注册，经宁波市公安消防协会审核认定并批准具有建筑消防设施安全检测资质的专业消防检测服务机构。 1.2.3 合作优势公司与星级酒店——杭州黄龙饭店合作，引入酒店全方位的服务理念，开拓物业服务领域的“金钥匙”服务，在服务项目上体现创新和极致，追求“倾听细微声音、服务永无止境” 服务目标，得到物业使用人的满意是我们最大成就。 1.2.4 人才优势公司管理人员中大中专以上学历占70%以上，有充足的人才储备；公司与宁波工程学院 “产学合作”，开创宁波物业界先河；同时成立自己的培训部门，与黄龙饭店等星级酒店构筑了酒店式服务及理念的培训渠道，使员工不断提升管理和服务水平；公司与广州、上海、杭州等地一流物业管理企业建立合作培训关系，位于杭州黄龙的第一太平的嘉华国际中心成为公司骨干人才的培训基地。 1.2.5 实力优势亚太酒店物业管理有限公司为浙江省第一批物业管理企业，宁波市物业管理行业中第一个市级文明单位，具有物业管理国家一级资质。公司是浙江省第一批“全国城市物业管理优秀住宅小区”获得企业。公司是宁波市第一个物业管理招投标项目中标者。公司是宁波市第一个和高校联合办学的物业管理企业。公司是宁波市第一个拥有电梯维保资质的物业管理企业。公司是全国物业管理行业百强企业。 1.3 公司文化 MI（理念识别）是明确企业发展战略、提炼企业价值观、确立企业精神、凝聚企业文化的一个企业经营核心，确定了企业的定位和发展方向。 1.3.1 亚太酒店物业MI（理念识别）概述 1、企业品牌口号：品质成就生活 2、企业发展目标：铸酒店物业精品，创国际知名品牌 3、企业服务理念：您的满意，我的追求 4、员工服务理念：为员工提升价值 1.3.2 MI理念识别解释 1、总体设计思路公司将企业名定为“亚太酒店物业”，就是要向社会各界传达这样一个品牌含义：我们定位在高端物业品牌，要做一个在服务上具有高档酒店服务水准，在企业理念、管理规范上具有国际化视角的物业管理企业。 2、企业品牌口号：品质成就生活亚太酒店物业以专业、真诚、用心提升服务品质，让您有更多的精力得事业的成功，可以更加充分地享受生活的精彩。 3、企业发展目标：铸酒店物业精品，创国际知名品牌我们以酒店式的高档服务，铸就高端物业品牌为目标，努力向戴德梁行等世界著名物业品牌学习，希望像他们一样成为世界品牌。在这当中，我们会设定各个阶段性的近期目标，逐步实现最终目标。 4、企业服务理念：您的满意，我的追求我们要让每一名亚太酒店物业员工都树立强烈的服务意识，一方面加强服务技能的培训，提高服务质量；另一方面，时刻关注客户的需求，创新服务内容，使服务超出客户的预期，让客户感到惊喜，最终为“亚太酒店物业”品牌加分。 5、员工服务理念：为员工提升价值亚太酒店物业对员工也坚持“以人为本”的理念，通过各种措施，为员工创造自身价值，提高工作积极性。 1.4 证书 1、企业法人营业执照 2、物业管理国家一级资质等级证书 3、通过GB/T19001-2008/ISO9001：2008标准质量管理体系认证；通过GB/T24001-2004/SO14001：2004标准环境管理体系认证；通过GB/T28001：2001标准职业健康安全管理体系认证 4、中国物业管理协会会员 5、国际酒店金钥匙组织成员

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